FAQ

📍 Où êtes-vous situés ?

Nous sommes basés en Espagne et en France, ce qui nous permet de vous offrir un service de proximité et une couverture étendue pour mieux répondre à vos besoins.

📦 Est-il possible de passer des commandes en gros ?

Oui, nous proposons des tarifs avantageux pour les commandes en gros. Contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

📞 Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact en ligne.
Notre équipe se tient disponible pour répondre à vos questions rapidement.

🚚 Livrez-vous dans toute la France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine.
Pour une livraison à l’étranger, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail afin d’étudier la faisabilité et les frais de livraison correspondants.

✅ Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

Chaque article est rigoureusement contrôlé avant expédition, afin d’assurer votre entière satisfaction.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, notamment :

       Virement bancaire

       Portefeuilles électroniques (PayPal, etc., sur demande)

💰 Y a-t-il des frais supplémentaires liés au paiement ?

Non, nous ne facturons aucun frais supplémentaire.
Cependant, certains prestataires (banque ou service de paiement) peuvent appliquer leurs propres frais.

🌟 Témoignages clients

“Des parfums incroyables, livraison rapide et service client très réactif !” – Sophie, Paris

“Qualité exceptionnelle, je recommande à 100 % !” – Carlos, Madrid